个人简介
Stephanie 是一位拥有 20 年以上丰富经验的组织发展与转型专家。专长于提升组织效能、员工敬业度及优化公司治理。擅长将组织架构、流程和人才策略与业务增长、运营模式重组及共享服务中心过渡紧密对齐；主导搭建由数据和管理洞察驱动的人力规划体系，推动高管层高效对话，并全程引领大规模跨国/跨地区转型项目落地与人力资源数字化变革。
工作经历
大中华组织发展及人力资源数字化负责人
2021年09月 – 至今
Hermes China
- 组织设计与发展：为应对市场高速变化，主导设计新的组织架构、流程、能力体系和人力规划方法。重组覆盖20多个公司职能部门及30多家门店的零售管理层级。
- 关键举措落地：制定年度人力预算及未来三年预测模型；主导涵盖 2000+ 员工的大中华区组织诊断与敬业度调研及行动方案。
- 数字化变革与创新：负责人力资源云系统（Oracle HCM）在大中华区的落地推广与变革管理；主导设计并实施人力数据洞察报表及内外部组织对标数据研究。
亚太区数字与技术高级变革管理经理
2019年09月 – 2021年09月
Hilton Corporate
- 团队重组与过渡：在疫情期间，主导完成亚太区数字与技术团队管理模式从垂直职能向区域化治理的战略转型，实现组织架构的平稳过渡与效能优化。
- 数字化转型落地：推进大中华区酒店数字与技术解决方案变革，覆盖 300 家管理酒店的数字化与网络解决方案落地，推动酒店业务技术升级。
- 赋能与培训：实施敏捷学习与发展项目以支持区域职能，搭建内部沟通与技术培训体系。
人才与组织咨询经理
2017年10月 – 2019年09月
Accenture
- 人力资源转型：主导顶级国际银行集团的人力资源转型项目（SAP SuccessFactors 实施与组织重构）。
- 共享服务中心项目：主导建立覆盖亚太区 200+ 实体的 IT、财务与 HR 共享服务中心，完成超 1,000 名人员的组织转型，覆盖规模达 29,000+ 员工，并实现每年 5-10% 的人力提升与成本优化。
人力资源转型与领导力副总监
2016年04月 – 2017年10月
AIA China
- 企业文化转型：设计企业文化手册及基于微信的文化追踪系统，推动文化转型落地。
- 领导力发展：负责 N-1 与 N-2 层级领导力发展项目，组织筹办 Top 200 领导力峰会。
人力资源项目经理
2014年01月 – 2016年03月
InterContinental Hotels Group (IHG)
- 担任 Workday 系统实施的区域变革负责人；兼任大中华区人才战略项目 PMO，统筹从规划到交付的全流程。
- 设计并优化了新酒店开业与转换项目端到端的全流程规范。
咨询经理
2013年03月 – 2014年01月
Towers Watson
- 带领华东区团队开展组织架构、敬业度调研与洞察咨询业务。
- 负责业务拓展、客户竞标以及咨询项目的全流程交付。
高级顾问
2010年10月 – 2013年03月
HayGroup
- 带领华东区洞察团队，专注于员工敬业度与雇主品牌塑造。
- 开发并建立 20+ 核心客户及 100+ 潜在客户管线。
高级顾问
2009年04月 – 2010年10月
Celemi
- 主导 Celemi 商业模拟沙盘课程的引导与定制化开发，赋能客户人才测评中心项目。
大客户经理
2007年06月 – 2009年03月
EF Education
- 开拓企业级大客户，针对企业需求量身定制语言培训解决方案并建立合作管线。
项目顾问
2003年03月 – 2007年05月
Shanghai Rep Office, University of Technology, Sydney
- 担任驻场学术项目顾问，推进新分支机构的建立与落地。
- 为上海市政府设计并实施海外培训与交流项目。